很多中小企業(yè)定制了營銷型網(wǎng)站，滿以為可以在互聯(lián)網(wǎng)中大干一場，提升企業(yè)業(yè)績的時候，突然發(fā)現(xiàn)，很多問題出來了。其中最為突出的一個問題就是網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率問題，千辛萬苦用各種推廣手段把精準(zhǔn)客戶給引進到了網(wǎng)站中，可是瀏覽的人多，成交的人少，看著一個個精準(zhǔn)客戶就那樣走掉，產(chǎn)品和服務(wù)賣不出去，心里面頓時會十分憋屈：營銷型企業(yè)網(wǎng)站不是很牛的嗎，為什么不能讓客戶成交呢?其實，遇到這種問題的企業(yè)很多，我們靜下來對網(wǎng)站細細地分析一番，看看這些訪客究竟是為什么走掉的，營銷型網(wǎng)站中有哪一點沒有做好，沒有戳中客戶的痛點，再進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，成家率會大有改變。

　　我們知道，消費者來到企業(yè)的網(wǎng)上平臺購買商品，好處之一是為他們節(jié)省了更多的時間和精力，可以不用出門對產(chǎn)品進行比較，那么問題又來了：網(wǎng)絡(luò)銷售其實是一個虛擬的平臺，很多客戶在瀏覽我們的網(wǎng)站的時候只能夠看到產(chǎn)品的圖片和虛構(gòu)的一些場景，不能夠想實體店那樣對產(chǎn)品有一個觸覺和嗅覺的感受，單獨的視覺感受不能夠讓他們對產(chǎn)品有一個更加詳細的了解，再加上沒有一個吆喝的銷售員，其實，網(wǎng)絡(luò)成交還是挺困難的。從這里出發(fā)，我們明白了，要想讓網(wǎng)站的成交能夠上去，第一要素就是加強客戶對企業(yè)品牌的信任，很多客戶對中小型企業(yè)的平臺缺乏信任感，這是到時網(wǎng)站訂單流失的主要原因。因此，深度網(wǎng)針對提高用戶對平臺網(wǎng)站的信任度和提高轉(zhuǎn)化率的情況，給出了以下三點建議：

　　第一點建議：網(wǎng)站中的產(chǎn)品信息一定更要齊全

　　網(wǎng)站上要有齊全的各類信息，通常如果有大量有用的信息是最能讓用戶信任網(wǎng)站并放下心防促成訂單。網(wǎng)站的信息形式有很多種：比如產(chǎn)品的詳細性能、使用說明、材料、產(chǎn)地、制作方法、公司組織結(jié)構(gòu)、員工培訓(xùn)，或任何與公司產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的竅門、技巧、行業(yè)新聞、新聞報道等。這些都是一些對用戶有用的信息。

　　當(dāng)然，這些信息不是用戶在很多網(wǎng)站上能看到的、抄來抄去的或采集來的內(nèi)容，而是站長原創(chuàng)的針對公司產(chǎn)品服務(wù)的說明文字。一定要做到原創(chuàng)內(nèi)容越多越細，因為越多越細的內(nèi)容說明網(wǎng)站的站長很認(rèn)真對待。對消費者負(fù)責(zé)讓消費者感受到你的真誠和努力，最終，用戶心理都會比較清楚這個網(wǎng)站了。

　　第二點建議：網(wǎng)站的形象一定要體現(xiàn)公司的專業(yè)性

　　消費者注意電商網(wǎng)站形象就跟人際交往中注重第一印象一樣，一個人的形象，談吐展現(xiàn)了一個人的品質(zhì)和素養(yǎng)，一個網(wǎng)站的專業(yè)形象體現(xiàn)了這個網(wǎng)站給消費者心中樹立的信任度。所以中小型電商網(wǎng)站需要有一個專業(yè)的網(wǎng)站形象。電商網(wǎng)站應(yīng)該以實用為主，美觀其次，但是任何一個認(rèn)真的網(wǎng)站都要具備最起碼的專業(yè)形象。這需找優(yōu)秀的設(shè)計師去設(shè)計網(wǎng)站模版，讓用戶看到網(wǎng)站后可以迅速的建立信任，而且這也是第一步。想做到這些其實也是很容易的，其實企業(yè)可以配合自己的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶的特征，在網(wǎng)站上展現(xiàn)出適合特定網(wǎng)站的專業(yè)形象。

　　當(dāng)然，除了設(shè)計方面還有一些小細節(jié)會損害網(wǎng)站的專業(yè)形象，比如：錯別字和嚴(yán)重語法問題和病句、無效的鏈接點擊后是死鏈、產(chǎn)品圖片無法顯示、不停閃動的文字、背景音樂等等。這些通常都會給用戶感覺網(wǎng)站是個很隨便的網(wǎng)站。

　　第三點建議：網(wǎng)站中一定要具備第三方資質(zhì)認(rèn)證

　　網(wǎng)站上要有資質(zhì)認(rèn)證，這個是必須要有的，如果沒有資質(zhì)認(rèn)證，無論你網(wǎng)站上的文字怎么寫，最終還是網(wǎng)站自己說的，而且說服力不如資質(zhì)認(rèn)證信息來源高。所以，一些電商網(wǎng)站有任何來自資質(zhì)認(rèn)證，都要盡可能的放在網(wǎng)站上來，比如百度認(rèn)證、安全聯(lián)盟認(rèn)證、誠信網(wǎng)站、經(jīng)營性網(wǎng)站備案號等等，這些都是有可信度的第三方認(rèn)證信息。

　　要想讓客戶相信你，購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，一定要做好網(wǎng)站的產(chǎn)品的詳細描述、企業(yè)品牌的專業(yè)性體現(xiàn)、網(wǎng)站的公信力打造，實實在在讓客戶能夠感受到企業(yè)的正規(guī)和服務(wù)的用心。由于現(xiàn)在很多中小型企業(yè)的第一銷售渠道轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)渠道，消費者對其品牌的認(rèn)知度遠遠不夠，甚至可以說十分陌生，在這種情況下，企業(yè)一定要通過網(wǎng)絡(luò)建造自身品牌形象，擴大品牌影響力，給目標(biāo)客戶帶去放心，客戶才會相信你，購買你的產(chǎn)品，網(wǎng)站的成交率才能夠真正的得以提高。